Všeobecné obchodní podmínky / Gold Hand Thai Massage

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti mezi Provozovatelem služeb tradičních thajských a filipínských masáží – Gold Hand Thai Massage a zákazníky (dále jen "Klient"), kteří využívají nabízené služby.

Provozovatel:

Khamla Saysavath
Bronzová 2011/3, 155 00, Praha 5
IČO: 06327532
DIČ: CZ8460189947
Bankovní účet: 282105117/0300
IBAN: CZ7403000000000282105117
Banka: ČSOB
E-mail: info@goldhandthaimassage.cz
Telefon: +420 603 847 739

1. Poskytované služby

Gold Hand Thai Massage nabízí profesionální masáže v lokalitách Praha 1, Praha 6, Praha 5 a mobilní masáže v Praze a jejím okolí. Masáže jsou prováděny rodilými thajskými a filipínskými masérkami. V nabídce jsou různé typy masáží, které jsou dostupné pro objednání prostřednictvím online rezervačního systému nebo telefonicky.

Provozní doba je denně od 8:00 do 24:00, jak pro masáže v salonech, tak pro mobilní masáže.

2. Rezervace a platby

• Rezervace masáží lze provést online na webu nebo telefonicky.
• Platba za služby může být provedena předem prostřednictvím bankovního převodu, online platební brány nebo v hotovosti či kartou na místě.
• Bankovní údaje pro platby předem:
  Číslo účtu: 282105117/0300
  IBAN: CZ7403000000000282105117
  Banka: ČSOB

3. Storno podmínky

• Zrušení rezervace je možné provést nejpozději 24 hodin před plánovaným termínem masáže bez poplatku.
• Pokud je rezervace zrušena méně než 24 hodin předem, má Provozovatel právo účtovat storno poplatek ve výši 50 % z ceny objednané služby.
• Neúčast na rezervované masáži bez předchozího zrušení (tzv. "no-show") je zpoplatněna 100 % ceny služby.

4. Odpovědnost a zdravotní omezení

• Klient bere na vědomí, že je jeho povinností informovat Provozovatele o jakýchkoli zdravotních potížích, které by mohly mít vliv na provedení masáže. Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé nedostatečným informováním o zdravotním stavu.
• Masáže nejsou určeny pro osoby s vážnými zdravotními problémy, jako jsou infekční nemoci, srdeční problémy nebo těhotenství, bez předchozí konzultace s lékařem.

5. Ochrana osobních údajů

Provozovatel nakládá s osobními údaji v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů (GDPR). Osobní údaje jsou využívány pouze pro účely realizace služeb, komunikace se zákazníkem a účetnictví. Údaje nebudou poskytovány třetím stranám, s výjimkou zákonem stanovených případů.

6. Reklamační řád

• V případě nespokojenosti s poskytnutou službou má Klient právo na reklamaci, kterou může uplatnit buď přímo v místě provozovny, nebo písemně na e-mail info@goldhandthaimassage.cz.
• Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 7 dnů od poskytnutí služby. Po této době nelze na reklamaci brát zřetel.

7. Závěrečná ustanovení

• Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Provozovatelem a Klientem na poskytování masáží.
• Provozovatel si vyhrazuje právo VOP kdykoli aktualizovat nebo měnit, přičemž změny vstupují v platnost zveřejněním na webových stránkách Provozovatele.
• V otázkách neupravených těmito VOP se řídí smluvní vztahy příslušnými právními předpisy České republiky.

Datum účinnosti: 5. září 2024

Tímto dokumentem jsou všechny předchozí obchodní podmínky považovány za neplatné.